숏폼쉐어 개인정보처리방침

주식회사 컨슈머인텔리전스(이하 “회사”라고 함)는 서비스 회원의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 회원 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사에서 제공하는 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

   1. 수집하는 개인정보의 항목

      1. 회사는 회원(또는 서비스) 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

         서비스명	개인정보 수집항목
         숏폼쉐어	크리에이터 회원 필수항목: 전자우편주소(아이디), 닉네임, 실명, 생년월일, 휴대전화번호, 거주지, SNS주소 선택항목: 포인트 출금 시 필요정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 소득 신고 시 필요정보(주민등록번호) 비즈니스 회원 필수항목: 전자우편주소(아이디), 상호, 사업자등록번호, 담당자명, 담당자 휴대전화번호 선택항목: 세금계산서 발행시 필요 정보(상호, 대표자명, 사업장 소재지, 업태, 종목 등), 임금 및 환불시 필요 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

      2. 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.
         : IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

      3. 서비스 이용 과정에서 특정 서비스의 회원에 한해 아래의 경우 해당 서비스에 필요한 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다.
         : 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우

      4. 서비스 이용시 관련 법률 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
         : 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대전화번호, 아이핀 번호(아이핀 이용시), 내/외국인 정보

      5. 재화 정산 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
         : 입금계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 소득 신고 시 필요정보(실명, 주민등록번호 등)

   2. 개인정보 수집방법

      1. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
         : 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청

2. 2. 개인정보의 수집·이용목적

   : 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

   1. 서비스 이용관리 : 챌린지 등록 및 검수, 챌린지 진행관리, 챌린지 사후관리
   2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 이용에 따른 재화 정산, 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 구매, 요금결제 및 지급에 따른 세금 등의 신고
   3. 회원관리 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
   4. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

3. 3. 개인정보 제공

   1. 회사는 회원들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

      1. 회원들이 사전에 공개에 동의한 경우
      2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

   2. 회사가 제공하는 통신판매중개서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자 간 원활한 의사소통 및 배송, 상담 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다. 회사는 질 높은 서비스 제공을 위해 회원들이 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

      1. 비즈니스 회원의 챌린지 등록 시

         개인정보를 제공받는 자	비즈니스 회원이 챌린지를 등록하며 참여를 제안받은 크리에이터 회원 (응답 전)
         제공 목적	각 챌린지 제반 사항에 대해 상호 협의를 위한 커뮤니케이션
         제공 정보	회원가입 시 기입한 담당자 성함 및 담당자 연락처
         보유 및 이용 기간	회원 탈퇴 후 30일

      2. 크리에이터 회원의 챌린지 최종 참여 확정 시
         (크리에이터 회원이 비즈니스 회원에게 제안한 포인트에 대하여 비즈니스 회원이 최종 수락 시)

         개인정보를 제공받는 자	각 챌린지를 등록한 비즈니스 회원
         제공 목적	각 챌린지 제반 사항에 대해 상호 협의를 위한 커뮤니케이션 제품의 배송 관리(협찬 제품이 있는 챌린지에 한함)
         제공 정보	크리에이터 회원의 실명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 거주지 주소(협찬 제품이 있는 챌린지에 한함)
         보유 및 이용 기간	회원 탈퇴 후 30일

4. 4. 개인정보의 처리위탁

   : 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

   위탁받는자 (수탁업체)	위탁업무 내용
   SendGrid	이메일 전송 및 관리
   (주)써머스플랫폼	카카오톡, LMS, SMS 전송 및 관리
   (주)케이지이니시스	전자결제 수단 제공
   Amazon Web Services Inc. MongoDB Inc.	데이터 보관 및 처리

5. 5. 개인정보의 보유 및 이용기간

   : 원칙적으로 회원 탈퇴 등 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 개인정보를 지체 없이 파기하나, 일부 개인정보(이메일주소, 휴대전화번호)에 한해 회원탈퇴 후 30일 이내 재가입 불가 정책에 따라 30일간 보관됩니다. 또한 이용약관에 따른 회사의 직권해지(회원탈퇴) 시, 포인트 미환급 회원에 한해 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되지 않았다고 보아 환급 처리 완료 시까지 개인정보를 보관합니다. 아래의 정보에 대해서는 명시한 보관이유 및 기간에 따라 회원 탈퇴 이후에도 개인정보를 보관하고 있습니다.

   1. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

      보관하는 정보	부정이용 기록을 위한 전자우편주소(아이디) 및 휴대전화번호
      보존 이유	부정 가입 및 이용 방지 *부정이용기록이란 숏폼쉐어 서비스 내에서의 부정 이용에 따라 운영 정책에 의해 회사로부터 이용 제한 등을 당한 기록을 말합니다.
      보존 기간	6개월

   2. 관련법령에 의한 정보보유 사유

      : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.

      보관하는 정보	보존 이유	보존 기간
      계약 또는 청약철회에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년
      표시, 광고에 대한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	6개월
      세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법, 법인세법	5년
      전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
      웹사이트 방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월

6. 6. 개인정보 파기절차 및 방법

   : 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 파기절차

      1. 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
      2. 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

   2. 파기방법

      1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

   1. 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
   2. 회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 조회, 수정 또는 가입해지를 위해서 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 보호담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
   3. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
   4. 회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

   1. 쿠키

      1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
      2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 회원이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 회원의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
      3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

   2. 쿠키의 사용 목적

      1. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

      2. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

         • ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
         • ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
         • ③ [개인정보 수준]을 설정하시면 됩니다.

9. 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

   : 회사는 회원들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

   1. 비밀번호 암호화

      : 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

   2. 해킹 등에 대비한 대책

      : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

   3. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

      : 회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호 관련 법률 준수를 항상 강조하고 있습니다. 회사는 회원 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하며 이에 대한 책임을 져야 합니다.

10. 10. 개인정보보호책임자의 연락처

    : 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

    1. 개인정보 보호 책임자

       1. 이름: 이병훈
       2. 소속: 주식회사 컨슈머인텔리전스
       3. 직위: 이사
       4. 전화: 070-7718-7139 메 일: info@shortformshare.com

    2. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

       1. 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118
       2. 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr, 국번없이 1301
       3. 경찰청 사이버안전국 : http://cyberbureau.police.go.kr, 국번없이 182

11. 11. 링크 사이트에 대한 책임

    : 회사는 회원에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나 링크 웹사이트들은 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않으므로, 해당 링크를 통해 외부 웹사이트로 이동하시는 경우, 해당 서비스의 정책을 검토하시기 바랍니다.

12. 12. 고지의 의무

    : 현 개인정보처리방침에 대한 변경이 있을 경우에는 개정 개인정보처리방침의 시행일로부터 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항 또는 메일을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙 1. 본 개인정보처리방침안은 2024년 04월 22일부터 시행됩니다.